Quem visita Santos, normalmente, guarda uma memória afetiva da cidade. Isso porque a hospitalidade e atendimento são a base para que o visitante se sinta bem recebido. Com o objetivo de inovar e se atualizar com as tendências do mercado hospitaleiro, o Santos Convention & Visitors Bureau oferece uma grande oportunidade ao segmento de Agentes Receptivos de Turismo locais.
A entidade se uniu ao SEBRAE Baixada Santista, e recebeu apoio da Secretaria Municipal de Empreendedorismo, Economia Criativa e Turismo, para organizar a Aceleradora de Turismo Receptivo, programa que busca capacitar empresários do ramo, dos mais experientes, aos que estão no início de suas carreiras.
Serão 40 vagas, totalmente gratuitas, para empreendedores de diversas classes, desde os mais consolidados, às microempresas.
O acordo, que selou a realização do programa, foi assinado durante o 6° Fórum de Turismo e Eventos de Santos, com representantes do Bureau, SEBRAE, da Prefeitura Municipal, e da Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo.
“Já realizamos aceleradoras para pequenos empreendedores de artesanato, gastronomia, e audiovisual. Agora, criamos esta para atender a demanda crescente do turismo na Baixada Santista, o setor precisa estar preparado.”, afirmou Selley Storino, à frente da SEECTUR.
A instrutora do curso será Michele Divino, consultora de negócios do SEBRAE. Especialista em turismo, a consultora abordará temas já tradicionais, como precificação e planejamento; e novas tendências, como Inteligência Artificial e Gestão de Tempo.
“Após a primeira fase de palestras e oficinas, os participantes estarão capacitados para analisar seus negócios, recriar produtos, criar diferenciais e aumentar a competitividade. Além disso, terão a oportunidade de se conectar com o trade turístico, apresentar seus produtos e serviços, e gerar novos negócios”, ressaltou.
Presidente do Conselho Fiscal e diretamente envolvida com a entidade, Selma Cabral será a representante do Santos C&VB durante todos os encontros, e afirma que, além de estar satisfeita em representar o Bureau, também enxerga o treinamento como uma forma de lapidar sua empresa, a Turismo & Ideias, para obter resultados ainda melhores.
“Apesar de ser uma das minhas expertises de negócio, com certeza teremos oportunidade de aprender ainda mais, e melhorar sempre o nosso atendimento aos empresários, e, consequentemente, aos turistas. Agradeço à nossa presidente, Vanessa Lombardi, por toda a confiança”, celebra.
Os encontros serão realizados em três locais: No escritório do Sebrae Baixada Santista (Vila Mathias), no Museu Pelé (Centro Histórico), ou em uma das universidades apoiadoras do programa.
“Recebemos visitantes de todo o mundo, praticamente nos 12 meses do ano. É necessário estarmos alinhados com as tendências, pra mostrarmos que Santos, hoje, está no mesmo patamar turístico que muitos destinos nacionais, e até mesmo internacionais. Por isso, formar novos empresários, e capacitar os já atuantes, é motivo de muita felicidade para nós. Como entidade, estamos sempre dispostos a colaborar com iniciativas do Poder Público, e com o SEBRAE. Um grande momento para o nosso turismo!”, afirma Vanessa Lombardi, presidente do Santos C&VB.
As capacitações ocorrem nos dias 18/06; 25/06; 02/07; 10/07; 11/07 e 24/07.